文明服务 诚信为民

“您好！”
　　    “请坐！”
　　    “请问您申办什么公证事项？”
　　    “请您不要着急，慢慢说。”
　　    在公证服务大厅里，礼貌的接待声不时传出。
　　    实际上，不止于接待，在解答当事人的咨询、受理公证案件、了解公证事项、审查证明材料等一系列过程中，对待当事人，我们的公证员始终报以热情、笑容与耐心。
　　    公证是法律服务行业。法律是严肃的，但对公证人来说，文明的服务态度是不可缺少的。在法律服务中，若能融入文明的亲和力，使其象吃饭、穿衣似的随意，这不正是公证人深厚文化素养、恪守职业道德的体现吗？
　　    人求上进，行业求发展。我们的硬件上去了，软件还远远没到位。一位专业的职业公证人，解答不了当事人的法律咨询，理不清公证案件涉及的法律关系，指导不了当事人依照法律法规行事，难道不羞愧吗？专业知识素养不深厚，只会使“文明”蒙灰、“优质”打折、“服务”落俗。
　　    公证人很像古代的史官，他完整真实地记录公证事实，同时也完整真实地记录了一段历史。
　　    公证具有相当高的公信力，它的本质，正是诚信。“诚信”早先是对一种伦理的追求，是人的一种道德修养，是对言出必践、其身独善的一种高度概括。而现在，它的意思早已超出了这许多。它不光体现在社会关系、法律关系中，它的功能，已成为平衡人与人之间社会利益和实现权利、履行义务的法律原则。
　　    公平、正义是法的两大价值，可当事人会问：什么才是公平，怎样才算正义？有的人想通过公证，规避某一特定法律规定。此时，公证人决不能放松警惕，更不能不管当事人的办证目的如何而迁就他们。
　　    公证人是诚信人。公证人是道德诚信的践行者，是法律诚信的执行者。公证人是法律人，是诚信理念的追求者，是恪守诚信的行为者。我们就是要依据法律法规来行来，我们就是要依据法律法规来规范当事人的行为。为谋私利产生的“非法”意愿，我们就是要制止，就是要纠正，就是要消除。
　　    公证人办公证，理念就是：文明服务，诚信为民！