今天,中央二套商道节目报道了一则故事,深圳一家家电公司在全球金融危机的背景下,依然实现了年度增长22%的良好业绩,,这其中不泛广大员工的共同努力,更在于集团副总裁在管理上下的功夫,就象副总裁自己说的:“管理不是在人,而在于有好的制度和模式。”以前他们的零配件订购,都是通过代理商的电话、传真订购的,纯手工填写,时常出错,投诉率非常高。针对这种情况,公司副总裁决定改变公司管理混乱的状况,于是下大力气,大本钱购置了一套管理软件,为了让全国的代理商都能融入公司的管理中来,公司免费提供食宿培训代理商,并将电脑作为奖品,鼓励代理商运用管理软件订购配件,使订购投诉大大减少,提高了企业形象和工作效率。
从这则故事,让我联想到安徽省司法厅正在推行的安徽省公证综合管理信息系统,这一系统是集办证、管理、服务于一体的综合信息平台,该系统的推广和应用对有效提高公证业务规范化水平,提升公证管理工作效能,降低公证执业风险,推动我省公证工作步入良性循环发展轨道具有重要意义。为切实落实、加快公证综合管理信息系统推广应用步伐,充分发挥信息化在公证行业发展中的牵引作用,省司法厅制定了细致地工作目标、步骤和措施,不光要求在规定时间内,完成系统的安装、调试和试运行,还要求各市、县司法局领导高度重视,将其列入重要工作日程,层层抓落实,真正将系统推广运用在工作上。此套系统的运用,使省厅管理部门能够很方便地了解每个公证员的办证流程,收集资料是否齐全,办证中存在哪些问题以及各公证处的业务情况、收费情况等等,都一目了然,以达到及时管理的目的。信息系统的运用,还使得各兄弟处之间,相互交流经验,相互借鉴,达到资源共享。
二十一世纪,是信息的时代,我们公证行业也应顺应时代潮流,加快融入高速发展的信息化时代的步伐,省厅的此项工作正是在于提高公证质量、提高工作效率,更好地服务民众的一项重要举措,我们每位公证员应明确方向,进一步提高思想认识,克服畏难情绪,一改传统的办证模式,积极运用信息化、数字化时代给我们带来的便捷和高效,踏踏实实将此项工作落到实处,使我们的公证业务规范化水平再上一个新台阶。
伍丽华